Service Owner*
in einem innovativen Unternehmensumfeld
(Ref.Nr.:3011)
PIERER Innovation GmbH Mattighofen, Munderfing, Wels, Linz, Salzburg
Vollzeit
ab sofort
Projekt Management
10%
*Als Global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!
The opportunities are endless when you are fearless
Die PIERER Innovation GmbH wurde als erste Anlaufstelle für digitale Transformation und Innovation der Pierer Mobility AG [früher KTM Industries Gruppe] gegründet. An dieser Stelle wird gewährleistet, dass sich die Gruppe digital am Puls der Zeit befindet. Werde Teil unseres Unternehmens und treibe mit Weitblick die technologische Innovation im Konzern voran.
In dieser Rolle kümmerst du dich um das Service Management. Du beantwortest Kudenanfragen und behälst sämlichte Update und Neuerungen der B2C-Services im Auge. Du verfügst bereits über Erfahrung im IT Servicemanagement und hast eine offene, kommunikative Persönlichkeit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns
- Übernahme Service Ownership für B2C-Services (Website, Webshop)
- Kontrolle und Steuerung des Service Health Status sowie des Problem-Managements
- Reporting und Dokumentation im Service-Management Tool
- kontinuierliche Weiterentwicklung der Services in enger Abstimmung mit Product Ownern
- Ansprechpartner für Anforderungen oder Fragestellungen aus den Fachbereichen
Womit du uns begeistern kannst
- abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich (Studium, FH, HTL, etc.)
- Erfahrung im IT Servicemanagement oder dazu gehörigen Best Practice Modellen (z.B. ITIL)
- analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohen Qualitätsansprüchen
- teamorientierte und offene Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Worauf du dich freuen kannst
- Flexitime Modell mit der Möglichkeit, an bis zu 3 Freitagen pro Monat Zeitausgleich zu konsumieren
- attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
- ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab € 58.000,00 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich).
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Berufliche Weiter-
entwicklung
entwicklung
KTM s MasterCard Gold
Geschenke für Mitarbeiter
Sonderkondi-
tionen für Mitarbeiter
tionen für Mitarbeiter
Zukunfts-
vorsorge
vorsorge
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Dein Kontakt
Für Rückfragen steht dir Eva Reithofer unter +43 (0) 664 166 36 06 gerne zur Verfügung.
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