Customer Service Support*

Customer Service Support*


für unsere Kunden und Händler in Österreich

(Ref.Nr.:4366)

KTM AG
Mattighofen
Vollzeit
ab sofort
Customer Service
*Als Global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!

The opportunities are endless when you are fearless

Im Customer Service Support unterstützt du unsere Kunden und Händler bei technischen Fragestellungen und begleitest die professionelle Abwicklung von Garantieanfragen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Werkstattpartnern leistest du einen wichtigen Beitrag zu hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Wenn du technisches Know-how, Kommunikationsstärke und Begeisterung für Motorräder mitbringst, bist du bei uns genau richtig!

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

  • Kunden & Händlersupport im Kundendienst Österreich bei technischen Anfragen
  • Garantiebearbeitung im Kundendienst Österreich für KTM, Husqvarna & GASGAS
  • Kommunikation technischer Inhalte an autorisierte Händler/Werkstätten
  • Beantwortung aller technischen Anfragen über das Ticketsystem Service Now
  • Kontrolle Ausbildungsniveau des Händlers sowie Werkstätten Evaluierungen

Womit du uns begeistern kannst

  • abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre im Bereich KFZ-Technik/Meister/HTL) 
  • Berufserfahrung im Werkstattumfeld und in der Garantieabwicklung von Vorteil
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise 
  • ausgeprägte Motorradaffinität und A-Führerschein von Vorteil

Worauf du dich freuen kannst

  • die Möglichkeit, den Neustart und die Zukunft von einem der führenden Motorradhersteller Europas aktiv mitzugestalten
  • das Flexitime Modell ermöglicht die Arbeitszeit zu blocken und somit mehr Freiräume
  • die Möglichkeit, teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten
  • attraktive Sozialleistungen und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
  • ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab € 41.270,46 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich).

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Angepasst an Aufgabenbereich, Standort und Abteilung bieten wir dir diverse Arbeitszeitmodelle passend zu deiner privaten und beruflichen Situation.
KTM_academy
Unsere KTM_academy bietet vielseitige und didaktisch hochwertige Trainings, kombiniert aus On-Site-Seminaren, Workshops, online Trainings und vielem mehr.
Gesundheit und Fitness
Wir organisieren Events und die gemeinsame Teilnahme an sportlichen Aktivitäten. Betriebsärzte und Arbeitspsychologen stehen dir auf Wunsch zur Seite, um dich im Alltag bestmöglich zu unterstützen.
Kinder-
betreuung
Kinder werden im Alter von 1-3 in den firmeneigenen Krabbelstuben betreut. Für Kinder im Alter von 5 bis 10 Jahren bietet die KTM AG in den Sommerferien eine fünfwöchige, kostenlose Kinderbetreuung.
Geschenke für Mitarbeiter
Mit Karten zur MotoGP, Geschenken am Sommerfest, zum Jahreswechsel und zu deinen Firmenjubiläen zeigen wir dir unsere Wertschätzung.
Willkommen an Bord
Welcome Day, Buddy-System und Feedbackgespräche in der Onboarding-Phase sowie Trainings vom ersten Tag an ermöglichen dir den besten Start.
Verpflegung
Gesund auftanken! Ein ausgewogenes Kantinenangebot und Jausenstationen für zwischendurch verhelfen dir zur nötigen Energie.
Zukunfts-
vorsorge
Profitiere von steuerfreien Einzahlungen in deine persönliche Zukunftssicherung.
Homeoffice
Je nach Unternehmensbereich besteht die Möglichkeit, freitags nach dem Fair-Use-Prinzip von zu Hause aus zu arbeiten.
Sonderklassen-
versicherung
Unsere Gesundheit ist unser wertvollster Motor und deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern eine vergünstigte Sonderklasseversicherung an.
Gratis Kaffee
Genieße jederzeit frisch gebrühten Kaffee – kostenlos und direkt in unseren Office-Bereichen. Ein kleiner Genussmoment für mehr Energie und Wohlbefinden im Arbeitsalltag.
Corporate Benefits
Entdecke über unser Vorteilsportal exklusive Mitarbeiterrabatte bei starken Marken aus den Bereichen Technik, Mode, Reisen, Freizeit und mehr – für mehr Lebensqualität auch außerhalb des Jobs.

Mehr Informationen

Unsere Werte und Kultur

Folge deiner Leidenschaft und gib Vollgas für deine Zukunft. Bei der KTM AG hast du die Chance, mit Hochleistungsmotorrädern zu arbeiten, sei es in der Entwicklung, der Produktion, im Marketing oder in einem der vielen anderen Bereiche. Darüber hinaus bieten wir dir zahlreiche Benefits, ein Umfeld, dass dich fördert und fordert, und immer wieder neue Abenteuer. Egal was in deinem Reisepass steht, für uns zählt deine Leidenschaft! Wir glauben an Passion, Performance, Innovation und Teamwork. Du auch? Dann #JoinTheWinningTeam!

Social Media

Dein Kontakt


Für Rückfragen steht dir Nina Pichlmaier unter +43 (0)676 5892 153 gerne zur Verfügung.

Nicht der richtige Job?

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Noch Fragen?

Hier findest du Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen: FAQ

Bewerbungsprozess

Zweistufig mit persönlichen Gesprächen (Fachbereich und HR)


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